Инжењери су отишли у Сједињене Државе да заврше постпродајни сервис линије за производњу маски

Као светски познатпроизвођач средстава за медицинску заштиту, тхелинија за производњу маскиамеричког купца има изузетно строге захтеве за ефикасан и прецизан рад опреме. Ова линија за производњу и паковање се користи за производњу, паковање, тестирање и контролу квалитета маски и једна је од основне опреме у производној линији купаца.

Купац је био суочен са високим производним притиском и хитно му је било потребно да реши проблем ефикасности инсталације и рада. Госунм је организовао инжењере да инсталирајулинија за производњу и паковање маскина лицу места и обезбедити техничку обуку и вођење, како би се линија за производњу и паковање маски што пре пустила у производњу. Како би осигурали да се проблеми на лицу места могу ефикасно решити у најкраћем могућем року, наши инжењери су развили циљана техничка решења тако што су детаљно разумели конфигурацију опреме купца и производни процес и одмах кренули на локацију купца.

Несметан развој услуге на лицу места

По доласку у Сједињене Државе, инжењер је прво имао детаљну комуникацију са производним тимом купца како би разумео ситуацију на месту производње опреме. Након прелиминарне провере, инжењер је склопио и тестирао везу између трансмисионог дела механичког система и система за транспорт материјала како би се избегло повремено заглављивање у систему за транспорт материјала, што би довело до смањења брзине и тачности паковања маски, а самим тим утицало на ефикасност целог производног процеса.

Прво, опрема је темељно очишћена како би се елиминисао проблем ометања узрокованог остацима материјала. Затим је инжењер подмазао фрикционе делове система преноса и извршио неопходна подешавања и калибрације погонског мотора. Коначно, инжењер је извршио прецизно отклањање грешака на систему за аутоматску детекцију како би осигурао да свака маска може бити прецизно упакована.

Резултати и повратне информације купаца

Након неколико сати интензивног отклањања грешака и одржавања, инжењери су успешно вратили нормалан рад опреме. Након низа тестова квалитета и провере производње,линија за производњу равних маскина локацији клијента наставио са стабилним радом. Ефикасност линије за паковање маски је значајно побољшана, а ритам производње се вратио на очекивани ниво.

Купац је високо оценио професионалну способност инжењера наше компаније. Особа задужена за купца је рекла: "У овој постпродајној услузи, инжењери наше компаније не само да су брзо одговорили на наше потребе, већ су нам помогли да решимо проблеме у производњи кроз солидне техничке вештине и професионални однос према услузи. Ова услуга не само да је побољшала нашу ефикасност производње, већ нам је дала и веће поверење у оперативну стабилност опреме."

Континуирана техничка подршка и сарадња

Овај постпродајни сервис није само успешна техничка подршка, већ и даље продубљивање односа сарадње између наше компаније и купаца. Инжењер не само да је решио тренутни проблем на лицу места, већ је клијентима давао предлоге за свакодневно одржавање и одржавање опреме како би осигурао да производна линија може стабилно радити у будућности. Истовремено, наручилац је рекао да ће наставити да продубљује сарадњу са нашом компанијом и да планира увођење напредније опреме и техничких услуга које пружа наша компанија у будућим пројектима.

Наша компанија се увек придржава потражње клијената-оријентисана и континуирано побољшава ниво услуге након продаје. Он не само да пружа купцимависококвалитетну аутоматизовану опрему за производњу маски, али и корисницима пружа свеобухватну техничку подршку и сервисне гаранције. Кроз ову постпродајну услугу за америчке купце, још једном смо доказали да на глобалном тржишту, не само да имамо водеће техничке предности, већ и снажан тим за постпродајне услуге, који купцима пружа свеобухватнија решења.

Са убрзањем глобализације, госунм наставља да шири своје међународно тржиште, посебно у Северној Америци. Кроз ову постпродајну услугу, инжењери не само да су показали своје изванредне професионалне вештине, већ су такође допринели унапређењу угледа наше компаније на међународном тржишту. У будућности ћемо наставити да јачамо изградњу тима техничке службе, настојаћемо да обезбедимо ефикаснију и поузданију послепродајну гаранцију за глобалне купце и помажемо купцима да постигну двоструко побољшање ефикасности производње и квалитета опреме.